Grazie per aver acquistato con noi! Ci impegniamo a garantire un'esperienza positiva con i nostri prodotti. Di seguito sono riportate le politiche di restituzione specifiche per ogni categoria di prodotti che offriamo.

 

Linee guida generali per la restituzione

Periodo di restituzione:
È possibile restituire i prodotti idonei entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per poter effettuare un reso, i prodotti devono essere integri, con i sigilli intatti.

Spedizione di ritorno:
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o difettoso. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire una restituzione sicura.

Processo di rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi ed emessi sul metodo di pagamento originale.

Condizioni non restituibili:
Non possiamo accettare resi se il sigillo è rotto o la confezione è aperta, a causa dei requisiti di sicurezza e di controllo della qualità. Inoltre, gli articoli restituiti dopo 30 giorni dalla data di consegna non possono essere rimborsati.

 

Categorie di prodotti specifiche

 

1. Integratori (caffè ai funghi, capsule di criniera di leone, capsule di cordyceps, capsule di chaga e capsule di reishi)

• Idoneità alla restituzione: Non aperto con sigillo intatto.
• Periodo di restituzione: 14 giorni dalla data di consegna.
• Condizioni di rimborso: Il rimborso verrà effettuato solo per le capsule di integratori restituite che soddisfano i criteri di cui sopra.

 

2. Tartufi magici, tartufi per il microdosaggio, prodotti legali di LSD, gocce di Amsterdam, cactus e kit di coltivazione.

• Non restituibile: A causa della natura deperibile e dell'igiene di questi prodotti, non possiamo accettare resi per tartufi magici freschi, tartufi per microdosaggio, prodotti 1S-LSD, gocce di Amsterdam, cactus o kit di coltivazione.
• Rimborsi: Per questi articoli non è previsto alcun rimborso in nessun caso.

3. Merce (abbigliamento, accessori, ecc.)

• Idoneità alla restituzione: La merce non aperta e non indossata può essere restituita entro 14 giorni dal ricevimento.
• Regole di restituzione dell'abbigliamento standard:
  • Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, con i cartellini attaccati e l'imballaggio intatto.
  • Gli articoli usurati o lavati non possono essere restituiti.
  • Gli articoli restituiti dopo 14 giorni dalla data di consegna non possono essere rimborsati.

 

Indirizzo per la restituzione

Si prega di inviare i resi al seguente indirizzo:

Kerkenbos 1063M,
6546 BB Nijmegen,
Paesi Bassi.

Per garantire un processo di restituzione senza intoppi, si prega di includere il numero d'ordine e specificare il prodotto o i prodotti da restituire.

 

Nota:
Una volta rotto il sigillo di plastica sulle capsule dell'integratore, non possiamo più garantire la qualità o la sicurezza del prodotto, che non può essere restituito o rimborsato,