Danke, dass Sie bei uns einkaufen! Wir bemühen uns, Ihnen eine positive Erfahrung mit unseren Produkten zu ermöglichen. Nachfolgend finden Sie die Rückgaberichtlinien für die einzelnen Produktkategorien, die wir anbieten.

 

Allgemeine Rückführungsrichtlinien

Rückgabefrist:
Sie können berechtigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte ungeöffnet und mit intaktem Siegel sein.

Rücksendung:
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder defekt. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, um eine sichere Rücksendung zu gewährleisten.

Erstattungsverfahren:
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

Nicht rückgabefähige Bedingungen:
Aus Gründen der Sicherheit und der Qualitätskontrolle können wir keine Rücksendungen akzeptieren, wenn das Siegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet ist. Außerdem können Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden, nicht erstattet werden.

 

Spezifische Produktkategorien

 

1. Ergänzungsmittel (Pilzkaffee, Löwenmähne-Kapseln, Cordyceps-Kapseln, Chaga-Kapseln und Reishi-Kapseln)

• Berechtigung zur Rückgabe: Ungeöffnet und mit intaktem Siegel.
• Rückgabefrist: 14 Tage ab dem Datum der Lieferung.
• Erstattungsbedingungen: Erstattungen werden nur für zurückgegebene Ergänzungskapseln gewährt, die die oben genannten Kriterien erfüllen.

 

2. Magische Trüffel, Mikrodosierungstrüffel, legale LSD-Produkte, Amsterdam Drops, Kakteen und Grow-Kits

• Nicht umtauschbar: Aufgrund der Verderblichkeit und der hygienischen Aspekte dieser Produkte können wir keine Rücksendungen für frische magische Trüffel, Mikrodosierungstrüffel, 1S-LSD-Produkte, Amsterdam Drops, Kakteen oder Grow-Kits akzeptieren.
• Erstattungen: Für diese Artikel wird unter keinen Umständen eine Erstattung gewährt.

3. Waren (Kleidung, Accessoires, etc.)

• Berechtigung zur Rückgabe: Ungeöffnete und ungetragene Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Standardregeln für die Rückgabe von Kleidung:
  • Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, die Etiketten müssen angebracht und die Verpackung intakt sein.
  • Getragene oder gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeschickt werden, können nicht erstattet werden.

 

Adresse für Rücksendungen

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Kerkenbos 1063M,
6546 BB Nijmegen,
Die Niederlande.

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, bitten wir Sie Ihre Bestellnummer angeben und geben Sie an, welche(s) Produkt(e) Sie zurückgeben möchten.

 

Anmerkung:
Sobald das Plastiksiegel an den Kapseln des Nahrungsergänzungsmittels gebrochen ist, können wir nicht mehr für die Qualität oder Sicherheit des Produkts garantieren, und es kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden,